業務范圍
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人力護衛服務

保安人員派駐原則:

  

派駐甲方的所有保安人員絕大部分為男性退役軍人,初中以上文化學歷,年齡35周歲以下20周歲以上,均經過嚴格的面試、政審、體檢,經過保安崗前培訓。

保安力量配置及主要職責:

  

根據需要,配置保安力量,負責業主轄區內資產保衛;人員、車輛、設備、貨物出入登記管制、收發、消防設施維護保養、防火、防盜、防暴、防治安事件等。

保安服務措施:

 

 ◆ 派遣的保安隊員均經過專業的培訓,熟悉消防、安保監控系統,配備統一的保安服裝,熟知治安防范措施。

 

 ◆ 根據甲方要求結合實際狀況,24小時輪值,制定一系列保衛監護方案,做好門禁車輛、人員管制、夜間巡邏、防火、防盜、防暴、防治安事故工作。

 

 ◆ 熟悉消防知識,熟練操作,使用各類消防器材;定期檢查、保養、更換各類消防設備、設施并按規定作好各類記錄。

 

 ◆ 監察隊長24小時不定時對保安隊員的執勤情況進行監督檢查,負責對保安隊員教育管理,提高隊員素質,適應甲方的業務需要。

 

 ◆ 對甲方提出的不稱職保安隊員及時查處,并在2天內及時更換。

 

 ◆ 保安隊員因事、因病或其它原因缺勤的,及時調配補充。

 

 ◆ 所有保安隊員必須遵守甲方的所有規章制度,服從甲方的日常管理,保守甲方商業秘密。

 

 ◆ 所有保安隊員采取軍事化管理,集中住宿、統一晨練出操,定期進行培訓,可根據甲方要求安排統一駐守,遇突發事件時隨叫隨到。

保安服務流程:

 1.業務部

顧客溝通:顧客提出保安服務需求,與顧客溝通了解具體情況。

2.公司

依據顧客需求進行現場勘查。

3.業務部

制定《保安管理方案》,經業務部經理批準后上報總經理批準。

4.公司

與客戶簽訂保安服務合同,《保安管理方案》做合同附件。

5.公司組織人力資源部、后勤裝備部配合

合同實施前的準備:人力資源、車輛、執勤裝備、建立與客戶的聯系方式。

6.人事部

保安服務正式實施。

7.督查部、人事部服務實施過程中的監督檢查及糾正,包括日常勤務檢查、客戶意見及投訴。

8.業務部

對客戶進行電話或現場定期或不定期回訪,總結客戶意見及建議,及時改善。

9.公司

經過各方面努力優化改進,爭取客戶滿意度100%。

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